Xoá tài khoản và dữ liệu

1. Xoá ngay trong ứng dụng

• Mở ứng dụng FoodieChoice và đăng nhập tài khoản cần xoá.
• Vào tab Hồ sơ → Cài đặt.
• Chọn Xóa Tài Khoản và xác nhận.

2. Xoá bằng email

Nếu không đăng nhập được, gửi email tới myfiai.app@gmail.com từ chính địa chỉ email đã đăng ký, tiêu đề “Yêu cầu xoá tài khoản FoodieChoice”. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý và sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

3. Dữ liệu sẽ bị xoá

• Thông tin tài khoản: tên hiển thị, email, ảnh đại diện, ảnh bìa, giới thiệu bản thân.
• Hồ sơ sức khỏe và khẩu vị: chiều cao, cân nặng, năm sinh, BMI, TDEE, dị ứng, sở thích món ăn.
• Nội dung bạn đăng: bài viết, ảnh, bình luận, lượt thích, danh sách theo dõi.
• Lịch sử trò chuyện với AI Chef.
• Dữ liệu hành vi: món đã xem, đã lưu, đã nấu, đã bỏ qua và thực đơn đã lập.

4. Dữ liệu được giữ lại

• Bản ghi giao dịch mua hàng, giữ theo yêu cầu kế toán, thuế và chống gian lận của App Store hoặc Google Play.
• Hồ sơ xử lý báo cáo vi phạm, giữ để bảo vệ an toàn cộng đồng.
• Dữ liệu thống kê đã ẩn danh, không còn gắn với danh tính của bạn.

5. Thời hạn xử lý

• Dữ liệu được xoá vĩnh viễn sau 90 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu.
• Nếu bạn đăng nhập lại trong 90 ngày, yêu cầu xoá tự động bị huỷ và tài khoản hoạt động bình thường.
• Tài khoản khách không đăng nhập lại sẽ tự động bị xoá sau 365 ngày.

6. Lưu ý về gói Premium

Xoá tài khoản không tự động huỷ gói đăng ký định kỳ. Hãy huỷ gia hạn trong phần cài đặt tài khoản của App Store hoặc Google Play trước khi xoá tài khoản, nếu không cửa hàng vẫn tiếp tục thu phí. Xem thêm tại Điều khoản sử dụng.